Время прибытия скорой помощи

Содержание

В течение какого времени должна приехать скорая помощь на вызов? порядок и время оказания скорой помощи – новости для умных

Время прибытия скорой помощи

Рано или поздно каждый человек сталкивается с необходимостью вызова скорой помощи себе или близким.

В этом случае важно знать время приезда бригады, как подготовится к ее прибытию и дальнейший алгоритм действий. Многие знают, что скорая помощь приезжает на вызов в течение 20 минут.

Но что делать, если временные рамки нарушены или врачи не собираются вам помогать? С какими еще нюансами можно столкнуться?

Когда необходимо вызывать скорую?

В соответствии с порядком оказания экстренной медицинской помощи, в том числе специализированной, поводом для осуществления вызова скорой помощи являются возникшие внезапно острые боли, обострение хронических болезней и прочие состояния, угрожающие жизни и здоровью пациента. В их числе:

  • нарушенное сознание;
  • нарушенное дыхание;
  • ухудшение кровообращения;
  • психические расстройства, которые сопровождаются действиями со стороны пациента, представляющими опасность для него самого или окружающих лиц;
  • болевые ощущения;
  • травмы различного происхождения: ранения с сопутствующим кровотечением, отравления, повреждения внутренних органов;
  • ожоги разной степени тяжести (химические, термические);
  • кровотечения;
  • роды, угроза выкидыша.

Чем отличается экстренная и неотложная помощь, сколько едет скорая на вызов?

Поводом для вызова неотложной скорой помощи являются:

  • возникшие внезапно острые состояния, заболевания или их обострения, требующие немедленного медицинского вмешательства без выраженных признаков угрозы для жизни;
  • констатация смертельного исхода (исключение составляют часы приема медицинских учреждений, оказывающих медицинскую помощь в условиях амбулатории).

Тип вызова экстренный или неотложный определяется в момент его приема фельдшером, отвечающим за звонки, и диспетчером, передающим вызов бригаде скорой помощи. После этого срочность вызова определяет главный врач станции и диспетчер-эвакуатор.

Скорая помощь должна приехать быстро на вызовы, которые были приняты в экстренной форме. Иначе говоря, когда представляется угроза для жизни больного. При поступлении вызова в неотложной форме на него направляют находящуюся поблизости свободную общепрофильную бригаду, при условии, что в этот момент экстренные вызовы отсутствуют.

Время приезда скорой

Порядок и сроки оказания первой медицинской помощи регламентируются законодательством, в том числе приказом Минздравсоцразвития «Об Утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи». По регламенту скорой помощи о времени прибытия, в экстренных случаях бригада медперсонала должна приехать на вызов в течение 20 минут.

Время прибытия при неотложном вызове не регламентировано, ожидание может составлять до часа.

Что делать, пока машина в пути?

Мы выяснили время прибытия скорой. Но что же делать, пока бригада не приехала?

Врачи рекомендуют подготовиться таким образом:

  1. Важно следовать советам диспетчера, в некоторых случаях он переключает больного на врача-консультанта. Естественно, вылечить человека удаленно невозможно, но скоординированные действия могут спасти жизнь пациенту.
  2. Чтобы не терять время на поиски дома и подъезда, рекомендуется кому-то из близких встретить бригаду скорой помощи у ближайшего ориентира. Это сэкономит время. Можно также попросить встретить скорую кого-то из соседей. Диспетчеру детально сообщают маршрут к дому.
  3. Врачу подготавливают необходимые условия: стул, столик или табурет для чемоданчика с инструментами и лекарствами, полотенце и мыло для рук. Домашних питомцев следует изолировать. В слякотную погоду застелить пол старыми газетами или тряпками, чтоб врачи не разувались и не запачкали пол.
  4. Предварительно стоит подготовить необходимые документы и сумку с вещами на случай госпитализации. Среди них: предметы личной гигиены, телефон и зарядка, сменная одежда, деньги на обратную дорогу.

Если скорая не принимает вызов или нет машины долгое время

Многих людей интересует не только время прибытия бригады скорой помощи, но и порядок действий при возникновении некоторых сложностей. К примеру, что делать, если диспетчер не принимает вызов скорой помощи.

Для начала стоит убедиться, действительно ли пациент имеет вескую причину для вызова экстренной помощи, ведь она спасает жизни в случаях угрозы и тяжелых состояний.

В данном случае речь идет об асфиксии, обширных ожогах, тяжелых травмах, несчастных случаях, остром животе, ранениях, родах, судорогах, детских заболеваниях, коме, патологиях сердца, нарушениях психики, которые могут быть опасны для окружающих.

Во всех перечисленных случаях фельдшер не имеет права отказать в вызове скорой.

Старческий возраст больного — повод для отказа.

На улице пациент или живет в высотном здании, скорая помощь должна прибыть. Если диспетчер не принял вызов и положил трубку, следует перезвонить. Для жалоб есть «горячая линия» Департамента здравоохранения.

Если с момента вызова прошло много времени, а скорая помощь не прибыла, стоит перезвонить по номеру 112 и уточнить, почему бригады так и нет. В отдельных случаях целесообразно, не дожидаясь врачей, отправиться в амбулаторию, при этом вызов необходимо отменить. Нет смысла выяснять, в чем причина: в халатности персонала или трафике на дорогах.

Если возник конфликт с врачами

Необходимо позвонить в скорую помощь, где ведется запись всех поступающих звонков, и сообщить о ситуации в таких случаях:

  • нарушены нормы прибытия скорой помощи;
  • помощь была оказана не должным образом;
  • пациенту отказано в госпитализации;
  • за услуги просят плату;
  • врач находился в состоянии опьянения и т. д.

Также можно позвонить на другие известные номера «горячей линии».

Стоит уточнить, что бригада скорой помощи имеет право отказать в госпитализации, если диагноз больного понятен и не вызывает никаких опасений по поводу угрозы жизни человека.

В таких случаях показано лечение в домашних условиях. Если же отказ был основан на возрасте пациента, он считается не обоснованным.

Также отмечают, что уход за больным, перенесшим инсульт и находящимся в тяжелом состоянии, не считается поводом для госпитализации.

Для вызова скорой и получения первой медицинской помощи не обязательно наличие удостоверения личности и полиса страхования. Требование полиса является незаконным, в том числе для экстренной госпитализации, в особенности, если существует серьезная угроза для жизни.

Прежде чем обращаться с жалобой на медицинский персонал, стоит знать, что не входит в компетенцию бригады скорой:

  • вызовы по типу поликлиники, когда больной способен самостоятельно обратиться в медицинское учреждение;
  • ухудшение самочувствия при наличии хронических болезней, которые не несут угрозу жизни больного;
  • ухудшение состояния у пациента находящегося под наблюдением у прикрепленного лечащего врача.

Также бригада скорой не устраняет похмельный синдром и не проводит какие-либо плановые процедуры. Они не занимаются лечением зубной боли, не приезжают для освидетельствования трупа, не выписывают справки, больничные листы, не выдают рецепты на лекарственные препараты.

Если скорая не приехала вообще

Мы выяснили, в течении какого времени должна приехать скорая, — оно составляет 20 минут. Что делать, если прошло более часа, а машины нет, и диспетчер не отвечает?

В таком случае можно смело обращаться в полицию. В соответствии с Уголовным кодексом РФ, отказ медицинских сотрудников направить к больному скорую расценивается по ст. 124 «Неоказание помощи» или по ст.

125 «Оставление в опасности». Сотрудники правоохранительных органов свяжутся с медицинским учреждением, которым было отказано в помощи.

Угроза уголовного наказания, как правило, дисциплинарно действует на медперсонал.

Если диспетчер принял вызов, при этом не особо торопится направлять к больному скорую помощь, стоит напомнить ему об уголовной ответственности и о том, что в случае невыполнения своих прямых обязанностей в правоохранительные органы будет направлено соответствующее заявление. Если бригада приехала, но не оказывает необходимую помощь, нужно позвонить в медицинское учреждение, с которого была направлена скорая, либо по номеру 103, и попросить связать с главврачом или за его отсутствием с дежурным врачом, и изложить проблему.

Порядок и время оказания скорой помощи

После звонка в службу экстренной помощи вызов моментально обрабатывается диспетчером и передается на подстанцию скорой помощи, расположенную ближе всего. На ней круглосуточно дежурят несколько десятков бригад, поэтому звонок не может остаться безответным.

Диспетчер, в свою очередь, в зависимости от жалоб пострадавшего, направляет бригаду, специализирующуюся на оказании конкретной помощи: психиатрической, педиатрической, наркологической и т. д.

Для оказания целенаправленной помощи необходимо точно указать проблему, иначе к больному будет направлена не та бригада.

Даже в случаях ДТП при вызове скорой обязательно указать точное число пострадавших и наличие среди них особой категории людей (детей, инвалидов и т. п.)

Бригада врачей должна прибыть в течение 20 минут после регистрации вызова.

Может ли человек самостоятельно обратится в стационар?

В случаях, когда больной нуждается в срочном оказании медицинской помощи, но способен самостоятельно дойти до ближайшего медицинского пункта или госпиталя, то не обязательно беспокоиться о том, в течение какого времени должна приехать скорая.

В больнице в любом случае будет оказана вся необходимая помощь, а в тяжелых случаях по рекомендации дежурного доктора пациента могут госпитализировать.

Можно ли получить консультацию в скорой?

Не многие знают, что, позвонив в скорую помощь, можно получить консультацию по вопросам оказания первой медицинской помощи. По минимальным подсчетам в вызове скорой ежедневно нуждается не менее 2 000 человек.

Обратиться за получением информации может любой из них, квалифицированные специалисты ответят на все вопросы касаемо оказания первой медицинской помощи и облегчения физического состояния больного, а также подскажут, целесообразно ли вызывать бригаду в данном случае и в течение какого времени должна приехать скорая.

Помимо прочего, позвонив по номеру 103, можно узнать адреса и контактную информацию ближайших медучреждений относительно места проживания. Для этого необходимо попросить диспетчера переключить звонок в службу справочной. Звонок в скорую помощь и справочную службу бесплатный.

Алгоритм оказания помощи

После совершения вызова выполняются такие действия:

  1. Принимается вызов от больного, регистрируется и направляется соответствующей бригаде скорой.
  2. В течение какого времени должна приехать машина? Экстренная помощь прибывает в течение 20 минут после вызова, неотложная — 1 часа. Врачи ставят диагноз и оказывают неотложную терапию, при необходимости госпитализируют.
  3. Тяжелых пациентов медицинские работники скорой помощи транспортируют до машины на носилках. Разрешается присутствие законного представителя или члена семьи. Если пациент младше 14 лет, сопровождение родителя обязательно.
  4. Во время госпитализации больной передается врачам клиники, тем временем медработник скорой помощи оформляет «Сопроводительный лист». В нем указываются персональные данные пациента, диагноз, время прибытия в больницу и оказанная помощь. Пациент должен иметь при себе полис и удостоверение личности, однако, их отсутствие не является поводом для отказа в оказании помощи.
  5. Больного определяют в отделение для дальнейшего лечения.

Стоит отметить, что иногда случаются экстренные ситуации, и машина просто не может приехать вовремя. Прежде чем бить тревогу и жаловаться, попробуйте выяснить информацию у диспетчера, который принимал вызов.

В течение какого времени должна приехать скорая помощь на вызов? порядок и время оказания скорой помощи — закон, право, иммиграция как правильно понимать законодательство россии — все на news4smart.ru

Источник: https://news4smart.ru/v-techenie-kakogo-vremeni-doljna-priehat-skoraia-pomosh-na-vyzov-poriadok-i-vremia-okazaniia-skoroi-pomoshi/

В течение какого времени должна приехать скорая помощь на вызов? порядок и время оказания скорой помощи

Время прибытия скорой помощи

Рано или поздно каждый человек сталкивается с необходимостью вызова скорой помощи себе или близким.

В этом случае важно знать время приезда бригады, как подготовится к ее прибытию и дальнейший алгоритм действий. Многие знают, что скорая помощь приезжает на вызов в течение 20 минут.

Но что делать, если временные рамки нарушены или врачи не собираются вам помогать? С какими еще нюансами можно столкнуться?

Новый закон о платных скорых в России

Время прибытия скорой помощи

Общемировой уровень здравоохранения значительно улучшился за последние 50 лет. Но и сегодня люди не защищены от неожиданных приступов скрытых и явных заболеваний (инфаркты, приступы аллергии, эпилепсия). Поэтому работы у врачей «скорой помощи» не уменьшается (а в праздники — прибавляется).

И частые ложные вызовы могут стоить жизни пациенту, который действительно нуждается в неотложном лечении. Или ему не помогут по причине отсутствия необходимых медикаментов и/или оборудования.

Чтобы взять это под контроль, в закон «О скорой медицинской помощи» были внесены соответствующие изменения (с целью повышения контроля в целом были изменены многие федеральные законы, включая №275 «О государственном оборонном заказе«).

Изменения в законе «О предоставлении скорой помощи»

Новое постановление Министерства Здравоохранения № 33 от 20 июня 2016 года «О внесении изменений в порядок оказания скорой медицинской помощи российским гражданам» установило в ФЗ № 323 новые сроки, за сколько минут должна приехать скорая, какое оборудование и медикаменты будут «на борту», какими врачебными специалистами она будет укомплектована, и какое количество бесплатных вызовов в год положено для большинства категорий граждан Российской Федерации (по аналогии со сроком налоговых каникул для ИП и ООО).

Схожие изменения коснулись и ФЗ №426 «О специальной оценке условий труда». Подробнее об этом можно прочитать в статье по ссылке.

Это постановление Минздрава к ФЗ № 323 привело к всплеску возмущений со стороны отдельных слоев населения.

Но, согласно заявлениям официальных представителей Министерства Здравоохранения, все изменения закона нацелены на улучшение качества и оперативности оказания медицинской помощи: создание специализированных бригад, установление точных сроков приезда для мегаполисов, пополнение государственного бюджета за счет дополнительных вызовов (что позволит приобрести новые и отремонтировать старые машины, улучшить медицинское оборудование и т.д.).

В чем заключаются новые требования и особенности закона, и обоснованы ли они — далее в статье. Также вам будет интересно ознакомиться с основными положениями статьи УК РФ о краже. Ссылка тут:

Время прибытия скорой

Отрезок времени, за который скорая помощь обязана прибыть на место, зависит от размеров и многочисленности жителей населенного пункта. Если в нем проживают от 100 тысяч человек, то, согласно приказу Министерства Здравоохранения, «неотложка» должна добираться до места вызова не дольше 20 минут. В соответствии с этим требованием закона и устанавливаются ее подстанции.

Если численность населения в городе или мегаполисе составляет от 50 до 100 тысяч человек, то в нем, по закону, должна быть установлена станция скорой помощи, которая работает круглосуточно, в виде самостоятельного медучреждения. Это — одно из нововведений постановления № 33 «О платной скорой помощи».

Основные положения ст 159 УК РФ о мошенничестве читайте тут:

Сколько раз можно бесплатно вызывать скорую?

Многочисленные ложные вызовы — давняя проблема, с которой регулярно сталкиваются все врачи «Скорой помощи». Иногда поездка к лже-больному может стоить жизни нескольких людей, когда минуты решают все.

Поэтому в закон «О скорой помощи» было внесено изменение, которое ограничивает количество бесплатных вызовов. Для большинства граждан это — четыре выезда. Начиная с пятого по новой редакции ФЗ 323 — потребуется платить.

Бесплатно и регулярно вызывать скорую помощь по закону имеют право:

  • лица пенсионного возраста;
  • инвалиды;
  • несовершеннолетние.

Имеется предложение Минздрава ввести в закон поправку, согласно которой появится право штрафовать граждан за необоснованные вызовы скорой помощи.

Комплектация машин согласно новому закону «О скорой помощи»

Новое постановление внесло в закон «О скорой помощи» изменения, касающиеся и комплектации машин. Вместо универсального набора (в котором могли отсутствовать специализированные составляющие), бригады врачей будут оснащаться наборами «по требованию», в соответствии с региональными особенностями населенных пунктов.

То есть в машинах будут находиться те медикаменты и оборудование, чаще всего используемые при вызовах в конкретном городе или мегаполисе (инсулин — для многочисленных диабетиков, обеззараживающие средства — для мегаполисов с большим количеством автомобильных аварий, и т.д.). Это позволит сэкономить средства и улучшить качество предоставляемой медицинской помощи.

Состав бригады врачей

Комплектование бригады врачей скорой помощи, в соответствии с последней редакцией закона, также претерпело определенные изменения. Раньше они состояли из фельдшера-водителя и санитара-водителя, но без медсестер.

Согласно постановлению № 33 от 20 июня 2016 года эти должности теперь упразднены и заменены водителем «неотложки». Он подчиняется непосредственно доктору или фельдшеру.

И в состав бригады теперь могут входить медицинские сестры.

В соответствии с новой редакцией закона «О скорой помощи», бригады разделяются на следующие профили/специализации:

  • педиатрия — для выезда к детям;
  • реанимация — классическая «неотложка», которая вызывается для больных в критическом состоянии;
  • психиатрия — состав бригады дополняется санитарами, на случай буйных больных;
  • экстренная консультация — при необходимости срочной диагностики.

Вызывая врачей скорой помощи, причина вызова уточняется. Нужно описать состояние и поведение пациента. Иногда перечень бригад может дополняться. Вылетающие на вертолете (для труднодоступных точек, вроде островов на больших озерах), неврологические или кардиологические и т. д.

Основания таких ограничений по закону обоснованы. Слишком много машин «Скорой помощи», отправляемых на выезды, изношены, и не соответствуют государственным техническим стандартам.

Чтобы их заменить — нужны средства из бюджета, которые будут сэкономлены и пополнены за счет дополнительных вызовов от обеспеченных граждан и представителей среднего класса, а также — штрафов за ложные вызовы (в проекте закона).

Скачать текст закона «О скорой помощи в РФ»

С момента вступления в силу закона «О службе скорой медицинской помощи» в него неоднократно вносились различные поправки и дополнения. Поэтому ряд пунктов первоначальной редакции утратил силу или изменился.

Гражданам, заинтересованным в изучении текста этого закона, следует ознакомиться с его последней редакцией, которая включает постановление «О внесении изменений в Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации».

Куда жаловаться на работников скорой?

Случается — скорая ехала долго и, в результате, пациент не получил своевременной медицинской помощи. Или ему отказали в вызове. В этом случае граждане получают, по закону, право позвонить по номеру «102» — в полицию.

Основания для звонка — статьи 124 и 125 Уголовного Кодекса Российской Федерации — «Неоказание медицинской помощи и заведомое оставление в опасности».

Так осуществляется контроль за работой «скорых».

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

(12 2,83 из 5)
Загрузка…

Источник: https://atc-assist.ru/zakon/novyj-zakon-o-platnoj-skoroj-pomoshhi.html

Как вызвать скорую помощь

Время прибытия скорой помощи

В столице действует круглосуточная Единая диспетчерская по приему вызовов скорой и неотложной помощи.

Телефон скорой помощи в Москве – 103

По этому номеру можно вызвать взрослую и детскую скорую или неотложную помощь как с мобильного телефона любого оператора – МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, так и с городского. Звонок бесплатный.

Дополнительный номер вызова скорой с мобильного — 112, телефон Единой службы спасения. По нему можно дозвониться, если на счету мобильного нет денег, а также, если нет SIM-карты или она заблокирована.

Среднее время ответа оператора – 3-4 секунды.

Телефон врачебно-консультативного пульта — (495) 620-42-33. По этому номеру можно получить бесплатную консультацию — стоит ли вызывать скорую, как облегчить состояние пострадавшего, рекомендации для дальнейших действий и другие советы.

Справочный телефон: (495) 620-41-40

Что сказать диспетчеру

После соединения с оператором Единого диспетчерского центра по телефону 103, которое происходит, как правило, в течение нескольких секунд, сообщите следующую информацию:

  1. Что произошло
  2. Номер телефона, с которого звоните
  3. Адрес, где находится больной. Обязательно скажите, как лучше подъехать к дому,
  4. Номер подъезда, этаж, номер домофона или кодового замка. Если человеку стало плохо на улице, сообщите адрес ближайшего дома и ориентиры (около остановки, на детской площадке и т.д.)
  5. Фамилию, имя, отчество, дату рождения больного (если известно)
  6. Фамилию вызывающего

По возможности, встретьте бригаду и проводите ее к пострадавшему.

Диспетчер сообщит, какую бригаду он к вам направляет и сколько времени ее ждать.

Если ситуация не требует выезда врачей, диспетчер переключит вас на терапевтов-консультантов, которые дадут рекомендации по телефону.

Как определить, нужна ли скорая

Немедленно звоните по телефону 103, если внезапно возникло заболевание с опасными симптомами, инфаркт, инсульт, человек получил тяжелую травму, ожог или ранение, резко ухудшилось состояние хронического больного, температура поднялась выше 40 градусов, возникло кровотечение, есть необходимость госпитализации.

Если речь идет о простуде с температурой не выше 39-40 градусов, хроническом заболевании без обострений – в этом случае лучше обратиться в поликлинику, вызвать участкового или дежурного врача на дом. Врач из поликлиники может посетить вас и оказать помощь не только в будние дни, но и в выходные, и в праздники.

Если состояние пострадавшего позволяет, можно на личном транспорте или такси добраться до любого стационара, где будет оказана первая помощь.

При небольшой неопасной для жизни травме обратитесь в ближайший травмпункт самостоятельно. Если врач травмпункта, определит, что вам нужно стационарное лечение, он сам вызовет машину для транспортировки в больницу.

Скорая и неотложная помощь – в чем разница

Скорая помощь выезжает, когда ситуация требует срочного медицинского вмешательства, есть угроза жизни и здоровью. Задача бригады – прибыть на экстренный вызов как можно скорее. Машины оборудованы дефибрилляторами, электрокардиографами, кислородными баллонами, кардиомониторами, наркозно-дыхательной аппаратурой, небулайзерамии и другой аппаратурой.

Неотложная помощь выезжает, когда нет угрозы жизни, но нужно предотвратить осложнения, сделать так, чтобы состояние больного не превратилось в экстренное. Машины неотложки оборудованы электрокардиографом, глюкометром и дефибриллятором.

Какую бригаду к вам прислать, решает оператор Единого диспетчерского центра на основании информации, которую вы сообщите.

Время приезда

Время прибытия бригады после вызова по нормативам Минздрава РФ – до 20 минут.

Среднее время приезда скорой помощи в Москве – 12 минут, к пациентам с инфарктами и инсультами – около 10 минут, к пострадавшим в ДТП – около 7 – 8 минут.

Время прибытия неотложки – до 2-х часов.

Бесплатность оказания помощи

Экстренная и неотложная медицинская помощь, в том числе стационарная, оказывается любому человеку бесплатно за счет средств городского бюджета независимо от наличия полиса медицинского страхования, постоянной или временной регистрации в г. Москве.

О службе 103

В Москве 58 круглосуточных подстанций и 90 постов экстренной и неотложной помощи, равномерно распределенных по территории города.

Ежедневно 1020 бригад выполняют около 12 тысяч выездов. На подстанциях дежурят линейные (общепрофильные), реанимационные, педиатрические (детские), неотложные и специализированные бригады.

За сутки в Единую диспетчерскую поступает около 15 тысяч звонков.

Источник: http://doktor-msk.ru/skoraya-pomosch/

Частная (платная) скорая медицинская помощь

Время прибытия скорой помощи

Раноили поздно каждый человек сталкиваетсяс необходимостью вызова скорой помощи.Бывает так, что скорая долго не едет, итогда возникает закономерный вопрос,за какое время должна приехать скораяпомощь по закону, если ли вообще какие-либозаконы, на которые можно сослаться.

Нетак давно в приказ Минздрава 388н «О порядкеоказания скорой медицинской помощи»от20.06.2013 были внесены изменения. Теперьподстанции должны быть в доступностив пределах 20 минут.

Но серьёзные пробкина дорогах и отсутствие свободных бригадоказывают влияние на установленноевремя прибытия.

Кромепробок скорая задерживается из-за того,что она буквально перегружена вызовами.По закону 1 бригада врачей должнаприходиться на 10 000 человек. Возьмём,к примеру, такой город, как Москва.Официально в городе более 10 млн. человек,но по факту в столице проживает до15 миллионов.

Еслиговорить о Москве, то вызовы на стадиизвонка диспетчер причисляет к одной изчетырёх категорий. Если состоянияугрожают жизни, то бригада обязанаприехать не позднее, чем через 20 мин.

При обострении хронических болезнейотводится время в 30 минут, вызовынеотложные поликлинические – 1 час. В4-ю категорию вошли перевозки, которыене относятся к срочным.

Сначала бригадыотправляются к 1-й категории, а также кдетям.

Что предпринять пока едет скорая?

  1. Важно слушать советы диспетчера. Иногда он переключает пациента на врача-консультанта. На расстоянии людей не лечат, но правильные действия могут спасти человеку жизнь. Если требуется лечь на бок, а не лежать на спине, выполняйте подобные указания.
  2. Лучше всего если кто-то из близких встретит скорую, чтобы врачи не искали нумерацию домов и подъезды.

    Это сократит время. Можно попросить кого-то встретить скорую, например, соседей. Диспетчеру сообщайте точный ориентир, где нужно повернуть к дому и т.п.

  3. Подготовьте для врача условия. В квартире должен быть предусмотрен стул, а также столик для инструментов и лекарств. Это может быть табурет. Приготовьте полотенце и тарелочку для использованных ампул.

    Домашних питомцев надо закрыть на кухне. Когда на улице слякоть, постелите газеты в прихожей или тряпки, чтобы врачи не разувались.

  4. Заранее приготовьте вещи и документы с собой, чтобы сборы были быстрыми.

    Возьмите телефон и зарядку, все необходимые документы, сменную одежду, зубную пасту и чашку, тапочки, деньги на такси на случай, если не будет проведена госпитализация.

Какие проблемы могут возникнуть со скорой

Иногдалюдей интересует не только, закакое время должна приехать скораяпомощь по закону, но и что делать, есливозникли непредвиденные моменты.

  1. Не принимают Ваш вызов

    Дляначала надо понять, действительно ли уВас веская причина вызывать скорую,ведь скорая спасает жизни в угрожающихсостояниях. Речь идёт о несчастныхслучаях, асфиксии, родах, остром животе,судорогах, либо коме, обмороке, обширныхожогах, травмах, нарушениях работысердца, детских болезнях, расстройствахпсихики, при которых люди становятсяопасными для других.

    Вэтих ситуациях никто не имеет праваотказать и не принять вызов. Преклонныйвозраст пациента – это повод для отказа,на улице Вы находитесь или живёте на 25этаже, к Вам обязана приехать скорая.Если диспетчер положил трубку, перезвоните.

    В Москве есть «Горячая линия» позвонивна номер, Вы попадает в Департаментздравоохранения. Есть номер (495)251-14-55 – по нему отвечают в рабочеевремя, (495) 251-83-00 – для звонков в любоевремя дня и ночи.

    В Санкт-Петербурге(812) 571-09-06 – номер дежурного врача изсоответствующего комитета.

  2. Машины нет долгое время
  3. Вданном случае выход один, надо перезвонитьв 112 и уточнить, почему не едет бригада.В некоторых случаях целесообразносамостоятельно отправиться в больницу,но предварительно отмените вызов.Бессмысленно выяснять, виновата чья-тохалатность или пробки на дорогах.

  4. Конфликт с врачами

    Еслипомощь была оказана не на должном уровне,Вас не госпитализируют, либо просятденег, звоните в скорую, там записываютвсе звонки. Также позвоните на всеизвестные Вам линии для срочной связи.

Надосказать, что госпитализировать Васскорая не обязана в том случае, если Вашдиагноз понятен и он не вызывает нималейших опасений. В таком случаетребуется лечение на дому. Но если отказбыл из-за возраста, то он не являетсяобоснованным. Надо отметить, что уходза больным после инсульта, которыйдостаточно тяжелый, не является поводомдля госпитализации.

Удостоверениеличности, а также полис не нужны длявызова скорой и получения первой помощи.Если у Вас требуют полис, помните, чтоэто незаконно. Для госпитализации, еслиесть угроза жизни, полис тоже не нужен.

Передтем, как жаловаться на медиков, надознать, чем не обязана заниматься бригадаскорой:

  • Вызовами поликлинического типа, когда больной в состоянии отправиться сам в поликлинику;
  • ухудшением состояний при заболеваниях хронических, при которых нет угрозы жизни;
  • когда возникли ухудшения у больного, находящегося под наблюдением своего врача.

Не должны врачи снимать похмельный синдром и не проводят они никакие процедуры, назначенные планово. Они не лечат зубы, не приезжают, чтобы освидетельствовать труп, не выдают справки или больничные и не назначают лекарства.

Какскоро после вызова ко мне приедетбригада?

Есливы связались со Службой 103, ваш вызовмгновенно обрабатывается в Диспетчерскомцентре, а затем передаётся на ближайшуюподстанцию Скорой помощи. Ваш вызов неможет остаться без ответа, посколькуна Подстанции проходят круглосуточноедежурство несколько десятков бригадСкорой помощи, всегда готовые к срочномук пострадавшему.

Диспетчер,обрабатывающий ваш звонок в Службу 103,должен быстро направить к вам ближайшуюбригаду Скорой помощи. В зависимостиот конкретного вызова и жалоб, которыепострадавший сообщил по телефону, поуказанному адресу может выехать нетолько специализированная, но ипсихиатрическая, педиатрическая илидругая бригада.

Для того, чтобы вам былаоказана необходимая медицинская помощь,следует точно указать вашу проблему. Впротивном случае, к вам будет направленане та бригада.

Даже если на автотрассепроизошло ДТП, при вызове Скорой помощиследует указать точное количествопострадавших и есть ли среди них особыекатегории населения (дети, инвалиды ит. д.).

Однойиз основных проблем бригад Скорой помощиявляется своевременное прибытие бригадык пострадавшему. Все транспортныесредства Скорой помощи оснащеныспециальными световыми и звуковымисигналами, свидетельствующие о том, чтомашину Скорой помощи необходимопропускать на всех участках автотрасс.

Но некоторые недобросовестные водителитранспортных средств не всегда пропускаютмашину Скорой помощи вперёд.

Некоторыеучастники дорожного движения вступаютв негласное соревнование по скоростис машиной Скорой помощи, создаваязначительные проблемы на автотрассе иподвергая опасности и себя, и водителеймашины Скорой помощи, и жизнь пациента,к которому направлена бригада.

Крометого, значительную проблему на путиСкорой помощи представляют собойприпаркованные транспортные средства,загораживающие проезд по определённойулице или двору. Всем автовладельцамнеобходимо заранее позаботиться осохранении свободного пространствадля проезда машин Скорой помощи.

Обязательноли ждать скорую помощь? Или я могу самобратиться в стационар?

Есливы или ваш родственник нуждается всрочной медицинской помощи, но в состояниисамостоятельно дойти до ближайшейбольницы или госпиталя, то бригаду Скройпомощи можно не вызывать. В больницевам в любом случае окажут всю необходимуюмедицинскую помощь, а в экстренномслучае (по решению врача) вас также могутгоспитализировать.

Какуюеще информацию я могу получить по номеру103? Могут ли меня соединить с врачом,например?

Малокто знает, но позвонив по номеру 103, можноне только вызвать бригаду Скорой помощи,но и получить полную консультативнуюподдержку по всем вопросам, касающимсяоказания первой помощи. По самым скромнымподсчётам, в вызове бригады Скоройпомощи нуждаются по меньшей мере 2 000человека каждый день.

Обратиться законсультативной поддержкой по любомумедицинскому вопросу можете и вы.

Квалифицированные медицинские специалистыответят на все ваши вопросы, касающиесяоказания первой помощи, облегченияфизического состояния пострадавшего,а также помогут определить, нужно ливызывать бригаду Скорой помощи вконкретном случае.

Крометого, связавшись по телефону 103, высможете узнать адреса и все контактныеданные медицинских учреждений,расположенных в непосредственнойблизости к месту вашего проживания.Чтобы узнать адреса ближайших к ваммедицинских учреждений, попросите,чтобы Диспетчер переключил ваш звонокна Справочную службу. Звонок Диспетчеруили в Справочную службу абсолютнобесплатные.

Платную скорую вызвать или бесплатную?

Вкаждом городе сегодня есть прекраснаяальтернативна государственной службе.Вызывать можно платную скорую, котораярасполагает бригадами, машинам,оснащёнными по последнему слову техники.Вам не придётся беспокоиться, что вызовне будет принят и интересоваться, закакое время должна приехать скораяпомощь по закону.

Высококвалифицированныеврачи из платной службы приедут всегда,независимо от состояния пациента, ониставят необходимые капельницы на дому,снимают интоксикацию при похмельномсиндроме. Частная скорая примет любойвызов и отнесётся к нему со всейответственностью.

Вы можете рассчитыватьна профессиональный подход и оперативность.

Источник: https://03medhelp.ru/za-kakoe-vremya-dolzhna-priehat-skoraya-pomoshh-po-zakonu/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.