Как заказывать вещи с алиэкспресс

Содержание

Совет: как покупать на алиэкспресс: пошаговая инструкция

Как заказывать вещи с алиэкспресс

AliExpress – это сайт, где можно дешево купить все что угодно: одежду, обувь, аксессуары, товары для дома, кухни, различную электронику и вещи, которые вы видите в первый раз в жизни.

Не стоит переживать о том, что раз сайт китайский, Вы не сможете найти, как сделать заказ на алиэкспресс на русском. Это мнение ошибочно, сайт доступен на русском языке, и наиболее важная информация переведена достаточно грамотно.

Данная статья расскажет Вам пошагово, как сделать заказ на алиэкспресс.

Как зарегистрироваться на алиэкспресс

Для регистрации находим в верхнем правом углу кнопку «Регистрация» и жмем на нее.

Далее заполняем все поля правдивой информацией, вводим капчу и нажимаем «Создать Ваш профиль».

На Ваш электронный адрес вскоре придет письмо. Для подтверждения регистрации проходим по ссылке в письме.

Также сайт поддерживает возможность регистрации через , для этого нужно нажать «Sign up using ».

Как выбрать товар

Это один из наиболее важных пунктов инструкции, как заказывать на алиэкспресс.

Если Вам не знаете, что искать, стоит первоначально заглянуть в раздел «Горящие товары». Там собраны вещи с максимальными скидками. Для удобства поиска они разделены на различные категории.

В категории «Почти даром» лежат товары с неприлично низкими ценами. Правда, число их обычно ограничено до 20 штук, и расхватывают их в первые секунды появления.

Если же вы хотите найти определенную вещь, стоит зайти в соответствующую категорию. Слева есть колонка с наиболее популярными разделами и, если Вы не обнаружили среди них нужную Вам, нажмите над ней кнопку «Смотреть все».

Также можно воспользоваться поисковой строкой, введя в нее название искомого товара. При вводе названия на английском языке шанс найти требуемую вещь заметно увеличивается.

При входе в какую-либо категорию товаров перед Вами раскроется удобный фильтр, в котором можно указать диапазон цен, ключевые слова, выбрать доставку в необходимую страну.

Также можно кликнуть по кнопкам «Бесплатная доставка», чтобы отсеять товары с платной пересылкой, и «Только поштучно», дабы не нарваться на товары, продающиеся оптом.

В строке ниже можно отсортировать вещи по различным критериям. Новичкам удобнее использовать сортировку «Заказы». Так Вы увидите в первых рядах вещи, которые были куплены множество раз.

На такие товары оставлено много отзывов. Опираясь на них, можно объективно оценить качество товара.

Как оценить качество покупаемого товара

Выбрать действительно качественный товар не так-то и просто.

Один и тот же товар можно найти в достаточно широком ценовом диапазоне – стоимость вещи у разных продавцов может отличаться в два-три и более раза.

Ваша задача – найти из этого обилия предложений наиболее рациональный вариант и по цене, и по качеству, и по условиям доставки. Но сначала для этого нужно найти такую же вещь у других продавцов.

Как отыскать один и тот же товар в разных магазинах

1. Тщательно изучаем каталог и выуживаем из общего потока товары, схожие с необходимым нам предметом. Это долго, нудно и сложно.

2. Открыв понравившийся товар, жмем кнопку «Добавить в мои желания».
После этого переходим в «Мои желания» и находим свежезакинутую вещь. При наведении курсора на изображение товара появляется шторка «Найти похожие товары».
Тут же откроется новая вкладка с такими же или похожими вещами по самым разным ценам. Вам остается лишь отобрать из них наиболее достойный вариант.

Для этого необходимо просмотреть отзывы на товар, обратить внимание на рейтинг продавца и оценку товара, а также учесть во внимание его стоимость.

Если вы впервые задались вопросом, как делать заказ на алиэкспресс, следите, чтобы рейтинг продавца был не менее 95 %.

Так вы сможете себя максимально обезопасить от недобросовестных продавцов, которые не высылают посылки либо отправляют некачественный товар.

Как выбрать нужный размер

Для выбора правильного размера используем следующие способы:1. Опираемся на имеющиеся отзывы. Многие покупатели пишут, маломерит ли вещь и какой размер они выбрали на указанные параметры.2. Смотрим на информацию в таблице размеров. Но стоит учесть, что зачастую данные из таблицы оказываются ложными. Большинство одежды нужно покупать на размер больше.3.

Пишем продавцу письмо с просьбой подсказать необходимый вам размер. Указываем свои параметры тела или просим сделать замеры реальной вещи со склада. Но не все продавцы общительные и не все с готовностью побегут с мерной лентой наперевес искать приглянувшуюся Вам кофточку.

С помощью этих советов Вам не придется беспокоится о том, как заказать вещи на алиэкспресс правильного размера.

Как оформить заказ на алиэкспресс

Указываем выбранные Вами параметры и жмем «Добавить в корзину».

Если Вы не намерены больше ничего покупать, переходим к корзине для оформления заказа.

В ней указываем адрес доставки (страну), и выбираем метод пересылки. Скорость доставки прямо пропорциональна ее стоимости.

Важно

Также обращаем внимание на акцию продавца – при покупке на сумму 15$ и более он предоставляет скидку – минус 2$.

То есть, Вы можете купить еще какой-либо товар в этом магазине стоимостью от 4,68 $ и получить общая суммы для оплаты будет на 2$ меньше.

Если Вы решили воспользоваться акцией, нажмите на кнопку «перейти к магазину» и выберите понравившуюся вещь. С ней поступаем также – закидываем в корзину.

Затем кликаем по оранжевой кнопке «Оформить заказ».

Там кликаем на “Добавить новый адрес доставки».

Так как оформить заказ на алиэкспресс на русском языке – задача несложная, переходим к следующему этапу.

Как заполнить адрес доставки на алиэкспресс

В открывшемся окне внимательно заполняем все поля. Обязательно латинскими буквами. Имя получателя переписываем из паспорта. Все остальные поля также заполняем латиницей.

После заполнения всех полей нажимаем оранжевую кнопку сохранения.

После всех манипуляций с адресом кликаем снова «Оформить заказ». Осталось оплатить. Так мы решили задачу, как заказать товар на алиэкспресс на русском, понятном Вам, языке.

Как оплатить заказ

Сайт поддерживает различные способы оплаты.

  • Alipay – удобная система с привязкой банковской карты к своему счету.
  • Карты Visa, MasterCard, Maestro
  • WebMoney
  • Яндекс-деньги
  • QIWI

Важно!

Если Вы решили воспользоваться оплатой с помощью карты, стоит учесть, что эта возможность доступна только с теми картами, к которым подключена услуга совершения покупок в иностранных магазинах.

При оплате картой выбираем ее тип, и вводим данные с карты. Либо выбираем любой другой удобный Вам способ оплаты и кликаем на кнопку «Оплатить сейчас».
Далее действуем согласно указаниям на сайте. Благо, подсказки, как сделать заказ на алиэскпресс, на русском языке, поэтому проблем возникнуть не должно.

Полезное

Для оплаты через WebMoney требуется подтверждение через смс-сообщение (стоимость услуги – 0,05 $) либо через мобильное приложение E-NUM – доступно на всех мобильных платформах.

После произведения оплаты на электронную почту придет письмо с информацией, что платеж совершен. В течении суток платеж будет проверяться и, когда система его подтвердит, продавец начнет работу с Вашим заказом.Информацию о заказе можно узнать во вкладке «Мои заказы», которая появится при наведении курсора на Ваш профиль, находящийся в верхнем правом углу.

Тут Вы увидите статус Вашего заказа. На скриншоте ниже изображены некоторые из них.
Для того, чтобы окончательно разобраться, как заказывать на алиэкспресс – видео к Вашим услугам.

Как заказывать на алиэкспресс — видео

И для быстрого ориентирования краткая пошаговая инструкция – как заказать на алиэкспресс.

  • Проходим процедуру регистрации,
  • Находим желаемый товар,
  • Ищем его «клонов»,
  • Выбираем из них самый оптимальный вариант,
  • Оформляем заказ, указав адрес и данные получателя,
  • Оплачиваем покупку,
  • Ждем извещения в почтовый ящик.

Так кратко выглядит инструкция, как заказывать с алиэкспресс в Росиию и другие страны.

data-block2=>

Источник: https://sowetu.ru/read/sovet-kak-pokupat-na-aliekspress-poshagovaya-instrukcziya.html

Заказываем товары из Китая. Aliexpress.com

Как заказывать вещи с алиэкспресс

  страница » Интернет

Всем приятной пятницы. В этот день обычно работать желания особого нет, впереди отличные выходные, поэтому многие любят зависнуть в каком-нибудь интернет магазине, посмотреть чего там интересного и тому подобное…

Подробная инструкция как заказывать на Aliexpress

Сказать честно, я не думал что в интернете нет подробной инструкции для заказа на сайте aliexpress.com — как правило или только регистрация, может покажут как заказать, а как потом отслеживать, что делать если продавец кинул или прислал гадость какую — никто почему то не пишет. Вот и решил я написать подробную инструкцию как заказывать на Aliexpress

Думаю стоит поделиться своим опытом. Первый заказ я сделал около двух лет назад и на данный момент я уже купил там более !двухсот наименований товара.

Признаюсь: были и разочарования, но приятных ощущений осталось больше, ведь в плане цены у китайцев все очень даже хорошо. Вот весь этот опыт я и хочу передать вам.

(Кстати китайцы довольно часто кладут в посылку интересные вещи помимо заказа… бывает китайскую газетку положат, конфетку или еще чего-нибудь интересное)

Вкратце о Aliexpress.com
Как зарегистрироваться на Aliexpress.com
Делаем первый заказ на Алиэкспресс
Отслеживаем нашу посылку
Что делать если возникли проблемы

Вкратце о Aliexpress.com

Aliexpress — это не магазин как думают многие, если уж совсем простыми словами — это рынок, а каждый товар который там есть — продает какой то человек, ну или организация. В свою очередь площадка aliexpress.com некий гарант того, что Вам пришлют именно то что вы ждете , а продавец в свою очередь получит Ваши деньги.

Как происходит оплата и почему не стоит бояться покупать здесь? Наверняка многих сдерживает боязнь что их обманут и ничего не пришлют. Опираясь на свой опыт я могу сказать, что вероятность обмана тут есть, но есть некоторые хитрости, которые позволят вернуть Ваши деньги (вернее даже не хитрость, а просто знание того, как все работает). Обо всем этом мы с Вами сегодня и поговорим!

Как зарегистрироваться на Aliexpress.com

Хватит разговоров — РЕГИСТРИРУЕМСЯ. Для регистрации нам нужна будет электронная почта… тем кто в танке и не имеют своей электронки — вот подробная инструкция о том как завести себе почтовый ящик.

Переходим на официальный сайт Алиэкспресс и в правом верхнем углу находим кнопку Зарегистрироваться (Кстати сейчас намного проще все, нежели два года назад, о русском языке мы могли только мечтать, на данный момент переведено большая часть сайта)

Вот и форма регистрации (Привет английский язык), которую Вам необходимо заполнить. Заполнять ее нужно на английском! языке, Китайцы народ умный, но по русски читать не умеют. Ввиду того, что у меня полно знакомых, которые в школе учили немецкий — заполнение вызывает не фиговые такие трудности. Чтобы перевести русский текст в транслит на английский вам поможет сервис translit.ru. Просто наберите текст на русском и нажмите там кнопку «В транслит» и получите текст на английском. Например если не знаете как пишет Фамилия и Имя, то я вбиваю свое: Василий Григорьев, а он переведет это в Vasiliy Grigorev. Все просто

Источник: http://www.itshneg.ru/internet/zakazyvaem-tovary-iz-kitaya-aliexpress-com/

Как покупать на AliExpress: самый полный гид

Как заказывать вещи с алиэкспресс

Многие до сих пор не знают, как покупать на AliExpress, или боятся это делать. Мы покажем процесс покупки от начала до конца и расскажем обо всех сопутствующих нюансах.

Регистрация и первые шаги

Вы можете искать товары и без регистрации аккаунта, но при попытке что-нибудь купить вас попросят создать профиль. Он  нужен для доступа к истории заказов, спискам желаний, общения с продавцами, статистики.

Как зарегистрироваться

Форма регистрации

Соответствующая кнопка находится в правом верхнем углу сайта. При клике на неё открывается форма регистрации. Нужно ввести email-адрес, имя и фамилию, а также пароль. Можно привязать аккаунт , в этом случае email вводить не придётся: он подтянется автоматически.

Раздел «Мой AliExpress»

Личный кабинет «Мой AliExpress»

После регистрации можно зайти в ваш профиль. Здесь заказы, сообщения, отзывы, список желаний, споры и так далее. На данном этапе можно разве что добавить адрес доставки, всё остальное пока не нужно.

Как добавить адрес

Чтобы добавить адреса доставки, перейдите в одноимённый пункт бокового меню. Адресов может быть несколько. Это удобно, если вы планируете отправлять подарки друзьям и родным. При оплате заказа просто выберите нужный.

Форма добавления адреса

Заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайских продавцов нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей. Всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом.

Продавцам неважно, что клеить на посылку. А вот почтальоны будут ломать головы, пока поймут, что вы имели в виду под Lenin avenue или boulevard of Peace.

  • Имя получателя — укажите фамилию, имя и отчество полностью.
  • Улица, дом, квартира — пишите просто ulitsa Pobedy или pereulok Mostovoi. На почте поймут.
  • Почтовый индекс — важный момент. Даже если вы ошибётесь с адресом, по индексу отправление дойдёт куда надо. Уточнить индекс ближайшего отделения можно тут.
  • Телефон / мобильный телефон — не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате, начиная с кода страны.

Выбор товара и покупка

Теперь можно отправляться за покупками. Не спешите заказывать первый попавшийся товар и гнаться за самой низкой ценой. Прежде всего несколько нюансов.

Какой язык выбрать

AliExpress автоматически включает русский язык. При желании можно выбрать любой другой или переключиться на английский. Для удобства лучше оставить русский. Единственный момент, когда от этого будет больше вреда, чем пользы, — чтение описаний. Кривой перевод может завести в такие дебри, что не сразу поймёшь, о чём вообще речь.

В таких ситуациях просто нажмите на ссылку «Просмотреть название на английском» — всё сразу станет понятнее. Если хотите, чтобы весь интерфейс был на английском, жмите Go to Global Site в верхнем правом углу.

Как искать

Поисковая выдача AliExpress

На AliExpress миллионы товаров, найти нужный несложно. Сложнее выбрать из тысяч результатов поиска. Можете искать на русском языке. Если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.

  • Цена — отсеивайте слишком дорогие товары или ищите в определённой ценовой категории.
  • Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов. Такие закладывают часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
  • Только поштучно — отсеивайте предложения для оптовиков.
  • 4 звезды и более — не тратьте время на некачественные товары.
  • Сортировать по — выбирайте сортировку по количеству заказов или рейтингу продавца — не прогадаете.
  • Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
  • Сгруппировать похожие товары — опция должна убрать из выдачи однотипные товары, но работает не идеально.

Например, нужна мини-фигурку Дарта Вейдера LEGO-формата. Так и пишем в поиске. Выбираем бесплатную доставку, поштучные товары и сортировку по количеству заказов. Нужная фигурка появляется уже на пятой позиции в поиске.

Какого продавца выбрать

Страница товара с описанием и другими деталями

Такие мини-фигурки есть сразу у нескольких продавцов. Какого выбрать? В этом конкретном случае можно просто выбрать наугад, товар стоит копейки.

При покупке дорогих вещей так лучше не делать. От вашего выбора зависит качество товара, его соответствие описанию и то, получите ли вы его вообще.

Открываем в новых вкладках несколько потенциальных вариантов и внимательно смотрим на следующее:

  • — те самые медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. рассчитывается на основе положительных отзывов за всё время существования продавца. Чем он выше, тем лучше. Это показатель надёжности и репутации.
  • Процент положительных отзывов — число в процентах показывает соотношение позитивных оценок покупателей к общему числу всех отзывов за последние полгода. Должно быть максимально близко к 100%.
  • Количество заказов — их должно быть много. Плохие товары не будут покупать. Выбирайте продавца с наибольшим количеством заказов данного товара.
  • Оценка товара — качество товара по пятибалльной шкале на основе отзывов покупателей. У товаров с сотнями и тысячами заказов оценка обычно 4–4,5 и выше.
  • Отзывы — это самое главное, можно смело начинать сравнение именно с них. Внимательно изучайте, что пишут о товаре купившие его люди, как отзываются о продавце, сколько времени занимает доставка и так далее. Очень полезно.

С мини-фигуркой всё просто: у неё минимальная цена и первый же продавец имеет более двух тысяч заказов при средней оценке 4,7 балла. Дальше можно не искать, берем эту.

Заказ и оплата

После поисков и выбора нужно сделать заказ и оплатить покупку. На самом деле оплата проходит не сразу, но это уже от нас не зависит.

Как заказать

Для заказа нажмите кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Это зависит от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Укажите размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.

Источник: https://Lifehacker.ru/kak-pokupat-na-aliexpress/

Как покупать на AliExpress – подробная инструкция | Блог Оляпки

Как заказывать вещи с алиэкспресс

Почти 10 лет назад я, сидя дома одна и скучая, написала статью «Как покупать на eBay». Она стала очень популярной и востребованной, со временем разрослась до огромных размеров, ведь уже 9 лет подряд я регулярно обновляю и дополняю ее. Но знаете что забавно? На eBay я ничего не покупала вот уже два года. Да и вообще последние лет 5 делаю оттуда заказы крайне эпизодически.

Почему? Наверное, повзрослела, меня уже давно не интересуют всякие б/у шмотки из Америки. Живу последние годы в Европе, тут можно купить все, что угодно, и не нужно «рыскать» на зарубежных аукционах. В общем, если что-то на ибее и заказывать, то мелочевку от китайских продавцов. Но нет смысла.

Ведь в этом плане теперь «рулит» сайт AliExpress. Он начинался как малоизвестный китайский стартап, долгое время не был русифицирован, зато в последние годы «взлетел» и, на мой взгляд, удобнее eBay во многом. А еще предлагает очень доступные цены. И там есть ВСЕ. Ведь, как известно, огромная часть товаров производится в Китае. И через Али можно купить их из первых рук.

Китайская торговая площадка AliExpress уже которых год входит в число самых популярных среди россиян. Поэтому ее активно русифицируют, из недавнего — появились российские склады с быстрой доставкой товаров (но далеко не для всех товаров, конечно). В общем, в комплект к моим инструкциях о покупках на eBay и на Allegro.pl детально расскажу о покупках на AliExpress.

Чем хорош Алиэкспресс?

Это крупнейшая китайская торговая площадка. В последнее время активно ориентируется на продажи в России — постепенно открываются местные склады, русификация. AliExpress — это не аукцион, как eBay, все товары продаются по указанным продавцами фиксированным ценам. На Али нет частных продавцов, все выступают в виде магазинов со собственным ассортиментом товаров.

Отлично работает система отзывов, благодаря которой легко выбрать надежного продавца и товар. Есть защита каждой покупки — в случае проблем вам вернут деньги.

На Али огромный выбор новых товаров. Есть любая одежда (женская, мужская, детская), обувь, сумки, аксессуары, предметы интерьера, косметика. При этом качество зачастую отличное (но всегда надо читать отзывы, как иначе).

Еще там есть игрушки на любой вкус, в том числе, неплохие аналоги дорогущих брендовых. Особенно Ali любят за выбор техники — как дорогой (телефоны, ноутбуки, умные часы, вешние аккумуляторы и так далее), так и мелочевки (кабели, чехлы, переходники, запчасти и т.д.).

Там представлены официальные магазины таких брендов как Xiaomi, Meizu и многих других.

А самое главное — это цены. На AliExpress покупать намного выгоднее, чем в любых российских магазинах. Если говорить о дорогой технике, то часть продавцов дают свою гарантию и даже предлагают сервисное обслуживание.

Так что присоединяйтесь, еще если не пробовали.

Регистрация, указание адреса

На Алиэкспресс можно  авторизоваться с помощью соцсетей, хотя в любом случае вам придется указать почту, пароль, то есть фактически пройти процедуру создания аккаунта. Здесь ничего сложного.

Следом на ваш email придет письмо с просьбой подтвердить создание аккаунта. После подтверждения зайдите в личный кабинет «Мой AliExpress» и укажите адрес доставки (пункт «Адреса доставки» в меню).

Пишите латиницей, еканслитом. Например, Ivanova Olga Ivanovna, Esenina dom 6, korpus 3, kv. 6. Так нашим почтальонам будет понятнее.

А вот кириллицу лучше не использовать, с ней могут возникнуть проблемы при печатании адресов в Китае.

Адресов, кстати, можно добавить несколько. И, например, отправлять подарки родственникам.

Вот и все формальности, можно приступать к покупкам.

Поиск товаров

Писать буду про сайт AliExpress, однако отмечу, что у торговой площадки есть отличное мобильное приложение. Оно красивое, удобное, с функциями отслеживания посылок. А еще, что немаловажно, так нередко встречаются дополнительные скидки!

Но посмотрим на сайт.

Первым делом для вашего удобства надо удостовериться, что выбрана доставка в РФ и удобная вам валюта (блок в самом верху). Можно поставить рубли, тогда доллары будут автоматически переводиться.

На главной странице много рекламы. В основном от компаний, которые находятся в России и предлагают свои товары через Али с быстрой доставкой со складов. Есть даже «магазины в магазине».

Для поиска нужной вещи можно воспользоваться категориями (здесь все), либо строкой поиска. Писать в ней можно даже на русском (названия лотов переводятся автоматически), но для лучшей точности лучше все же на английском.

Поиск аналогичный таковому на eBay. Для уточнения можно быстро выбрать бренд, указать ценовой диапазон, отметить лоты с бесплатной доставкой или лучшими отзывами. В левой колонке — сужение результатов по характеристикам товара. Естественно, они зависят от товара. Для одежды это цвет, размер, фасон, материал и так далее. Для техники — размер и разрешение экрана, объем памяти, процессор.

Обратите внимание, что поисковую выдачу можно отсортировать по цене, новизне, количеству заказов, рейтингу продавца.

Также у части лотов доступен выбор, откуда будет отправляться посылка (если есть местные склады).

Выбираем надежный товар для покупки

Вот так выглядит страница с лотом:

На ней мы видим название товара (ввиду автоматического перевода это чаще всего абракадабра, но можно переключить на показ в оригинале), его рейтинг и количество покупок, цену (если указан диапазон, то цена зависит от конкретных характеристик на выбор), состояние, возможные варианты.

Здесь же указана информация о доставке и ее расчетное время, данные о гарантии и сервисе (если они есть). Под кнопкой купить есть данные о возврате и гарантиях доставки, принимаемые виды оплаты.

Если промотать еще ниже, вы увидите страницу с подробным описанием товара. Здесь же справа блок «о продавце» и ссылка для связи с ним — вы можете задать любые вопросы, если что-то непонятно. Многие продавцы предоставляют разные скидки.

На описание товара обращайте особое внимание. Особенно если покупаете одежду. Китайские размеры могут не иметь ничего общего с нашими.

Как же выбрать надежный товар и не «обжечься»? В первую очередь продавец должен быть хорошим. Обратите внимание в блоке о нем — сколько лет работает магазин, какой процент положительных отзывов? В идеале они должны стремиться к 95-99%.

Ну и, конечно, надо читать отзывы о самом товаре. Многие пользователи добавляют к ним фото. Отзывы автоматически переводятся на русский, но можно снять галочку перевода и читать в оригинале. Также можно выбрать только отзывы от покупателей из РФ.

Не покупайте товары без отзывов — это очевидно.

Доставка

Чаще всего продавцы предлагают доставку посредством различных китайских почтовых служб (если речь не про российские склады, конечно). Подавляющее большинство товаров отправляются бесплатно, у части товаров доставка платная, но доступная — 40-100 рублей.

Бывает, что продавец предлагает выбрать из разных служб доставки. На мой взгляд, можно выбирать самую доступную. Сроки у всех (исключая курьерские службы, которые дороги) примерно одни.

Есть ли трекинг-номер — зависит от вида отправки. С недавних пор Почта России и AliExpress сотрудничают, используя единую систему трекинга отправлений. Ali гарантирует, что все посылки от них отслеживаемые, а почта получает данные о трек-номерах в момент высылки товаров.

Однако все равно иногда будут встречаться отправления без номеров. Кроме того, не всегда трекинг корректно отслеживается — данные могут перестать обновляться на каком-то этапе.

Но это не значит, что посылка не идет. К слову, для отслеживания отправлений в личном кабинете AliExpress есть собственная система, это удобно.

А сам трекинг можно найти в личном кабинете, ссылка «Подробнее» о заказе.

По моему опыту, в Россию посылки идут 2-4 недели, но бывают и отклонения от этих сроков. Получать надо на почте, как обычно — с извещением. Мелкие пакеты почтальон может и прямо в почтовом ящике оставить.

Касаемо налогов в РФ при заказе товаров почтой: об этом я подробно писала в своей статье про покупки на ибей, посмотрите там.  Вкратце — сейчас посылки стоимостью до 1000 евро (включая цену доставки) и весом не более 31 кг налогом не облагаются. Но с 2019 года лимит начнут снижать, увы.

Оплата заказа

Допустим, вы выбрали понравившийся лот и готовы его приобрести. Для этого на Али есть две кнопки — «Купить сейчас» и «Добавить в корзину». Первая сразу покупает товар, вторая позволяет собрать несколько товаров в корзине и позволяет оплатить их разом. Если не хотите засорять корзину, еще товары можно добавлять в список желаемых.

При покупке требуется немедленная оплата. После нажатия «Купить сейчас» вас перебросят на страницу проверки адреса и заказа. Здесь же можно указать вид доставки.

Ниже нужно выбрать способ оплаты.

Алиэкспресс поддерживает любые виды банковских карт, включая платежную систему МИР. Процессинг производится с помощью фирменной платежной системы AliPay (аналог PayPal на eBay). Не беспокойтесь вводить данные карты, все абсолютно надежно.

Если выбрать галочку «Другие способы оплаты», то можно будет заплатить с помощью Киви кошелька, Яндекс.Денег, Вебмани, счета мобильного телефона, платежных терминалов — Али работает со множеством посредников для оплаты. Но отмечу, что выгоднее платить обычной банковской картой — никаких лишних комиссий.

При первой оплате AliPay запомнит данные карты и будет предлагать их для оплаты в дальнейшем. Но эту галочку можно снять.

Если оплата по какой-то причине не прошла, ваш заказ вы найдете в личном кабинете, раздел «Все заказы».

Отмечу, что на Алиэкспресс нет таких драконовских правил как на ибее. Если вы кликнули что-то купить, но потом передумали, то можно отказаться от заказа! Это можно сделать в любое время, если заказ еще не оплачен.

Если оплачен, то у вас есть время до тех пор, пока продавец не сформирует заказ для отправки — от пары часов до пары дней.

Деньги будут возвращены на вашу банковскую карту, срок зависит от банка — опять же от пары часов до нескольких дней.

После оплаты заказ получит статус «Платеж проверяется» (это займет до 24 часов), затем — «Ожидается отправка». Об отправке вас скорее всего уведомят отдельным письмом. У разных продавцов разный срок формирования и высылки заказов, от часа до 2-3 дней. Трекинг-номер появится на странице заказа. Но информация в нем может начать обновляться далеко не сразу.

Решение проблем

Как и на eBay, у AliExpress отличная система защиты сделок — потому многие там и покупают. Если товар не дошел, если пришел сломанный, если вас еще что-то не устраивает — можно будет решить вопрос в вашу пользу.

После отправки товара начинается отсчет срока защиты покупателя. Он действует до тех пор, пока вы не подтвердите получение посылки. Сроки устанавливают продавцы на основе среднего срока доставки.

Обычно это 45-60 дней. В течение этого срока вы можете предъявить любые претензии. Если товар идет слишком долго, продавец может по вашей просьбе увеличить срок защиты покупателя.

Чаще всего они делают это автоматически без ваших просьб.

Но не пропустите 60-дневный срок. Если вы не подтвердите получение вещи и не будет продления срока страховки, то вы уже не сможете предъявлять претензии. Впрочем, пропустить его сложно — Алиэкспресс начнет письмами закидывать.

Если есть какая-то проблема, первым делом надо написать продавцу. Не стоит сразу открывать спор — это влияет на рейтинг продавца. Ссылка для связи с ним есть у каждого лота в личном кабинете.

Продавцы дорожат своей репутацией и отзывами, так что скорее всего предложат вам вернуть деньги, выслать другой экземпляр и так далее.

Если вдруг продавец не отвечает, то вам поможет система разрешения споров торговой площадки.

Кликните по ссылке «Открыть спор» и подробно опишите, что именно не так (используйте английский язык).

К заявке можно добавить фото и видео. Например, у меня был случай, что пришел некачественный чехол для смартфона, в котором не нажимались боковые клавиши. Продавец не ответил мне, я открыла спор и приложила видео. В итоге, конечно, получила возврат денег.

В ходе спора сначала дается время продавцу вам ответить, если он молчит, то в дело вступают сотрудники Алиэкспресс.

Если, допустим, продавец скажет, что выслал новый товар и попросит закрыть спор — не делайте этого, спор — ваша страховка. Сначала дождитесь получения посылки.

Если вам вернули деньги за пропавший товар, а он вдруг обнаружился на почте, то свяжитесь с продавцом и спросите, как можно вернуть ему деньги. Это будет честно.

У меня был такой случай и продавец ответил — спасибо за честность, но не нужно. Однако я не успокоилась — купила у него такой же товар и попросила его не высылать. Продавец был очень благодарен.

Еще и дополнительный хороший отзыв получил.

Касаемо возможности возврата — никогда ею не пользовалась, не было нужды. Если речь идет о какой-то недорогой мелочевке, никто не требует ее вернуть. Если же что-то дорогое в исправном состоянии — возврат будет за счет покупателя. Если неисправное — по предварительной договоренности с продавцом, он должен возместить ваши расходы.

У части товаров есть опция «Местный возврат», это значит, что вам надо будет отправлять вещь не обратно в Китай, а на российский склад.

Система отзывов

На отзывах многое строится — все рады покупать у хороших продавцов. После получения посылки отметьте в личном кабинете, что она получена. Следом вам будет предложено оставить отзыв (на это дается 30 дней).  Отзыв будет опубликован после того, как продавец оставит ответный отзыв вам, либо автоматически через 30 дней.

Опять же — если вы чем-то недовольны, сначала напишите продавцу. Если ему не удастся вас удовлетворить, тогда уже можно оставить и негативный отзыв.

Если вы заказали какой-то дорогой гаджет, то не стоит оставлять отзыв сразу. Можно только подтвердить получение. А отзыв уже после того, как несколько дней попользуетесь и убедитесь, что все отлично. К слову, после подтверждения получения товара у вас будет 15 дней на открытие спора.

Вот и всё 🙂

Надеюсь, теперь вы не боитесь делать заказы с крупнейшей китайской площадки. Ведь товаров так огромное количество и на любой вкус, цены более чем доступные, поддерживается много способов оплаты, а все заказы надежно защищены.

Источник: https://olyapka.ru/2018/03/kak-pokupat-na-aliexpress-podrobnaya-instrukciya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.